Skype for Business Lösungen im Bereich Contact Center, Team-ACD oder Einzelarbeitsplätze
Skype for Business Lösungen im Bereich Contact Center, Team-ACD oder Einzelarbeitsplätze
Luware listed as a representative vendor in Gartner’s Market Guide for Microsoft Skype for Business Contact Center Partners (August 2016).
Luware ist führender Anbieter für kundenspezifische Service Plattformen auf der Basis von Microsoft Unified Communications Technologien. Das Portfolio umfasst Lösungen im Bereich Contact Center, Team-ACD oder Einzelarbeitsplätze für die Kanäle Chat, Voice, Video, E-Mail, Social Media und Co-Browsing. Dank neusten Technologien wie WebRTC, CRM-Integrationen, Recording Lösungen, wie auch anderen Add-Ons, bietet Luware den vollen Leistungsumfang für alle Zusatzfunktionen für Skype for Business und Lync.
Die Erfahrungen und Expertisen umfassen Geschäftsprozesse im Kundendienst, Produktentwicklung, Projektmanagement, Software Engineering und Microsoft Unified Communications Technologie.
Luware Produkte begeistern durch Schweizer Qualität, sind umfangreich in den Möglichkeiten sowie einfach und intuitiv in der Bedienung.
Die vollständig in Skype for Business oder Lync integrierte Contact Center Lösung. Optimieren Sie Ihren Kundendienst.
Steigert die Erreichbarkeit von Teams und Mitarbeitern. Reduzieren Sie den Administrationsaufwand von Organisationen.
Verbessert die Erreichbarkeit von Mitarbeitern. Jedem seine persönliche Assistenz.
Echtzeitkommunikation zwischen Webbrowser und Skype for Business oder Lync. Verbessern Sie die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Kundendienst und Kunden.
Einfache Vermittlung von multimedialen Konversationen in Skype for Business oder Lync
Wir sind stolz darauf, dass es Luware gelungen ist, die Skype for Business Technologie so zu veredeln, dass heute namhafte Unternehmen weltweit die Luware Lösungen einsetzen. Finden Sie hier einige Referenzkunden.
Eine enge Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen gewährleistet die erfolgreiche Umsetzung von Projekten jeder Grösse und Komplexität. Finden Sie hier unsere Partner.
