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Referenzen

Wir sind stolz darauf, dass es Luware gelungen ist, die Skype for Business Technologie so zu veredeln, dass heute namhafte Unternehmen weltweit die Luware Lösungen einsetzen. Finden Sie hier einige Referenzkunden.

prodega / growa / howeg

Schweizer Marktführer im Lebensmittelgrosshandel: Howeg erleichtert Ihnen den Alltag – und dies auch ausserhalb der Küche. Mit zahlreichen Dienstleistungen unterstützen wir Sie zum Beispiel im Marketing, bei der einfachen Belieferung oder in der Rezeptgestaltung.

  • 2 Contact Center (DE-CH & FR-CH)
  • 32 Concurrent Agenten

Diesel Technic

Diesel Technic hält Nutzfahrzeuge weltweit in Bewegung – als einer der größten Anbieter für Nutzfahrzeug-Ersatzteile im Independent Aftermarket (IAM).

  • 3 Gruppen mit 20 Agenten
  • 350 Anrufe pro Tag

 

Lösung:
TeamManager von Luware hat die RGS abgelöst, so dass keine Audio-Delays bei Nutzung der Lync Phone Edition mehr auftreten.

Medicall

24 Stunden Einsatzzentrale: Professionelle Hilfe rund um die Uhr. Medicall hilft Menschen. Kompetent und effizient. Weltweit und rund um die Uhr.

  • 7x24h Notrufzentrale, hoch verfügbar
  • Spitzen von bis zu 1600 Anrufen pro Tag
  • > 100 Services

Swiss Bankers

Swiss Bankers Prepaid Services: ein etabliertes, international ausgerichtetes Dienstleistungsunternehmen der Schweizer Banken.

  • 18 Concurrent Agenten
  • Spitzen von bis zu 20’000 Calls / Monat

SwissCaution

Die 1. Versicherungsgesellschaft für die Mietkaution ohne Bankdepot: Einfach, praktisch und schnell.

  • CC in der Romandie
  • 20 Concurrent Agenten
  • 700 Anrufe am Tag

Swissgrid

Swissgrid ist die Nationale Netzgesellschaft und verantwortet als Übertragungsnetzeigentümerin den sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb des Schweizer Höchstspannungsnetzes.

  • 40 Concurrent Agenten