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Datum: 17. Januar 2019

Das Rad der Digitalisierung dreht sich immer schneller und stellt Verantwortliche im Kundendialog immer wieder vor neue Fragen: Wie begleiten wir Kunden individuell, wie sieht ihre Customer Journey aus? Wie funktioniert menschliche und künstliche Intelligenz zusammen? Was verändert sich in Sachen Big Data oder Compliance?

Gerne begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zu mehr Innovation im Kundenservice. Read more

Datum: 19. Dezember 2018

Über die letzten Jahre hat sich Luware erfolgreich als Anbieter für Contact Center Lösungen und Add-Ons für Skype for Business positioniert. Luware investiert beständig in zusätzliche Mitarbeiter und Infrastruktur und ist bereit, mit innovativen Customer Experience Lösungen für Microsoft Teams, die Kunden bei der Transition in die Microsoft Cloud zu begleiten. Read more