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Datum: 16. April 2019

RTC  Launcher  bringt  Chat,  Voice  und  Video  sowie  Desktop  Sharing  Funktionalitäten  auf  die Webseite und ermöglicht eine einfache und schnelle Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden, Lieferanten oder Partnern. Die Kommunikationskanäle sind direkt mit der intern einge setzten Skype for Business Infrastruktur verbunden und integrieren so den Kundenservice auf der Webseite des Unternehmens.

Kunden wählen keine Telefonnummer und installieren keine Software, um mit dem Unternehmen zu kommunizieren. Auf der Webseite entscheiden die Kunden die Art der Kontaktaufnahme (Chat, Audio oder Video) und werden direkt zum gewünschten Service übergeleitet.

Wir sind stolz darauf, unser neues Co-Browsing Feature vorstellen zu können.

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